Кинотеатр Киномакс-Самара в ТЦ Аврора Молл

До сих пор не могу понять, почему не пускают 17ти летних молодых людей в сопровождении родителей в кино) С ро-ди-те-ля-ми. 17ти летних. Учтите эти моменты при планировании семейного отдыха и не думайте, что вы отвечаете за своих детей) За них отвечают девочки билетёрши.

Сегодня с дочерью хотела сходить на фильм пила за ее хорошие отметки в четверти в Аврора молл нас не пустили из за ограничения хотя билеты покупала она ужас поехали в другой кинотеатр все хорошо киномакс очень плохой кинотеатр

Разочарована отношением работников сети к клиентам. Полная безответственность, некомпетентность и необразованность. К примеру, нас не допустили на сеанс в связи с возрастным ограничением, хотя присутствовало сопровождение взрослых. Дальнейшее объяснение ситуации и аргументирование было...нелепым. А, и наладьте уже проекторы. Неприятно смотреть на черный экран, когда пришел наслаждаться фильмом. Спасибо

Здравствуйте! В плане технического обеспечения все отлично, удобные кресла и т.п. но сервис отвратительный. Я и раньше замечал грубые ошибки персонала. Например при мне поп корн просыпали на стойку и тут же смахнули рукой обратно в отделение где готовят этот поп корн.Я сделал замечание что на стойку кладут деньги и вообще она грязная.Мне ответили что больше мы так не будем,а через неделю там где готовят поп корн,закрыли нержавеющей перегородкой.Раньше она была стеклянной.Я полагаю что бы не видно было что с поп корном делают.Последняя капля терпения, 8 августа пришли в Аврору в кино утром,кассир выбила не верное время в билете(на 30 мин позже).Я сказал,девушка,вы ошиблись.Она позвала администратора,потом подошла директор кинотеатра и они втроем стали утверждать что я сказал не верное время.Бред.Цена была одинаковой,я попросил пустить нас на сеанс раньше.Что это ошибка кассира.Нас не пустили.Эмоции зашкаливали.Директор кинотеатра,искала виноватых,вместо того что бы разрешить конфликт.потом сказала что я не прав,оскорбила,вернула мне деньги и мы ушли.Персонал не компетентен.Больше туда не пойду! P.S.в других городах кинотеатры сети киномакс работают с отличным сервисом,был в Питере,в Казани,в Уфе.

27 мая ходила на пиратов в аймакс в аврора молл!!! До этого была в аймаксе в уфе и не раз, так что есть с чем сравнить!!!! Была разрчарована аймаксом в самаре!!! Сам фильм очень понрааился, не разочаровал!!!! А вот организация и сам аймакс огорчили!!! Это не аймакс а обычное 3d!!!! Просто дурят людей вывиской аймакс!!! В фильме было много эффектов для аймакса, но на этом экране они не видны как в настоящем аймаксе!!!! Экран не такой как в настоящем аймаксе!!!! А организация и обслуживание вообще на нуле!!!!! Большинство билетов было куплено черещ инет, а терминал через который пускают один, в итоге была жуткая давка и очередь, и половина людей села в зал когда фильм уже шел!!!!! Могли бы тогда начать запускать раньше!!! Очки грязные и заляпаные и салфетки даже не дают!!!! Короче одно разочарование!! Это не стоит того!!!!

IMAX не впечатлил такоиже как обычный 3d жаль

Отличная картинка, лучший пока в Самаре звук, удобные кресла, всё чисто. Ждём IMAX, но, надеюсь, не такой, как в Тольятти

Хамское отношение к гостям киномакса!!!!больше никогда не придём туда!Вечер был испорчен хамским отношением охраны!!!Не поздоровавшись и не извинившись охранник потребовал билеты у меня и мужа (именно потребовал!!!). На что мы спросили с какой стати мы должны ему что то показывать? Он нам ответил что здесь просто так сидеть нельзя!То есть если у вас осталось до сеанса какое то время и вы захотели присесть в зону ожидания не убирайте билеты а то вас просто выгонят!!!Такое отношение и такие вопросы в основном к молодым людям до 27 лет!Администратор даже не извинилась за неудобства а просто сказала что у них новое введение проверять молодых людей и начала оправдываться и много говорить что у них принято и т.д.!Короче полный бред,всю жизнь ходили в Аврору в кино,но такого никогда не видели!!!Эмоции просто переполняют,настроение реально Г....,ладно хоть фильм чуть поднял настроение!!!

Опробовали покупку билетов через приложение и проход по кр коду, наконец то можно забыть о бумажных билетах!

Хороший звук, мягкие кресла, возможность купить еду и напитки перед сеансом.

Хороший зал. Хорошая картинка. Одно купить билет онлайн со скидкой. Быстрее бы Imax открыли

Кинотеатр чистый, качество картинки на высоте. Ждём ай макс.

Когда уже люди будут приходить в кино смотреть фильм, а не жрать поп корн и шелестеть пакетами из под чипсов на весь зал(((

Отличный кинотеатр,очень уютно,со вкусом, лучше кинотеатра нет

Хорошие, пока чистые залы. Вип зал особенно комфортный: у каждого свой столик, кресла большие и мягкие, и их можно разложить, чтобы смотреть фильм практически лежа. Очки для 3Д фильмов платные

Отличный зал, скидки при покупке билетов онлайн. Жаль только на баре постоянно не работает списание с мультикарты.

Билеты,лучше покупать через интернет,дешевле,из всех залов,внимание заслуживает,только VIP,хотя он подороже остальных,увы.

Самый новый из всех кинотеатров в Самаре

Удобный. Новый, чистый. Билеты онлайн дешевле + карта 5% с трех билетов. Очки купил свои. Нет проблем с чистотой, только не забывай :)

Вип зал... это нечто...кайф

были в вип зале. Качество картинки удивило. Шикарные кресла с подставкой для ног, столик. Теперь только сюда. Очки кстати приобретаешь лично себе и они остаются у тебя(это к вопросу о засирании очков)

Билеты дешевле брать в онлайне в среднем на 50р.

Замечательный кинотеатр, прекрасное изображение и удоьные кресла и просто прекрасная атмосфера) ждём IMAX

Отличный кинотеатр. Билеты дешевле, если покупать их онлайн. По поводу брони не беспокойтесь, пришла за 5 минут до сеанса, а ее так и не сняли👍

Кинотеатр открылся! Ура!